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从烘干衣物走向健康生活的升维——海尔干衣机的14载创新路

时间: 2024-06-22 00:36:46 |   作者: 洗煤机系列

  邴进东说，“中国人几千年来早已形成了固有的晾衣习惯，想要改变绝非一朝一夕，必须脚踏实地。既然用户没用干衣机的习惯，那就让他们先体验起来！”

  有一位青岛用户家住海边，特别是夏天衣服根本没办法晒干，总感觉潮乎乎的，在体验了干衣机三个月后，他不仅当场“扣留”了样机，还希望再买四台同样的产品：一台送给父母，另外几台是因为邻居在他体验期间被“种草”了。

  “其实，很多用户对晾晒衣物都存在一些认知误区，比如北方地区的用户，觉得平时空气比较干燥，阳光不但可以晒干衣物，天然紫外线还可以除菌，购买干衣机是多此一举。”邴进东解释道，北方地区冬春多风，又极易受到雾霾天气影响，若将衣物直接晒在室外，空气中的灰尘、杂质反而会使衣物变得更脏，难以达到想象中的杀菌效果，而如果将衣服晾在室内，玻璃又极大削弱了紫外线，根本达不到杀菌效果。

  干衣机具有天然优势，一般的细菌都不耐高温，干衣机可以在烘干过程中达到杀死病毒、细菌的效果。海尔研发的第四代双擎净虑干衣机的杀菌率高达99.99%，除螨率100%，远高于日晒33.86%的杀菌率。邴进东直言，“这也是怎么回事很多用户在试用过一次干衣机后就再也离不开的原因。”

  邴进东认为，好的产品本身就会让用户信服，而使用过的用户在“教育”新用户时也展现出了最佳说服力：独立的干衣机相较洗烘一体机更为节能省电且烘干效率更加高，还能呵护衣物；干衣机与洗衣机可以叠加放置从而不占用额外空间……

  就这样，中国市场作为全球干衣机市场的蓝海一步步增长，海尔扮演着领军者的角色：有多个方面数据显示2021年全年，海尔干衣机取得了市场第一的份额，在线%的市场占有率占据第一，海尔也是唯一一家份额超过20%的干衣机品牌。

  这个势头在今年也得到延续，据中怡康最新多个方面数据显示，海尔干衣机第14周线%，线%，均位于行业第一。在邴进东团队与用户的持续交互下，无论是技术创新还是市场业绩，海尔干衣机都打开了新的增长通道。

  邴进东从事干衣机研发工作已经21年了，他的团队也不断成长，说起一路走来的历程，每个成员都感慨颇多，但更多的还是对产品发自内心的自豪。

  “团队里很多人又当研发人员，又当推广人员，还兼职修东西的人，”邴进东笑道，一个个用户痛点在十年磨一剑的研发中消弭，但是那份要将产品做到极致的决心，却被邴进东和每个成员一直放在心里。

  现在，邴进东的团队做定期固定场景调研时，再也没有遇到过跑了许多城市才勉强集齐样本的尴尬状况。

  “但是我们还不满足。”对邴进东的团队来说，干衣机行业一直有一个集体痛点——衣物缠绕导致烘不透、有褶皱。邴进东带领团队提出了通过内筒正反转，把衣服打散，实现干衣效率最大化的方案。但是并不是所有的干衣机都能实现正反转交替，一般的干衣机滚筒和离心风扇都是同一个电机带动，正转时可以正常转动滚筒且吹风，但反转时，离心风扇异常送风，就会导致热量堆积，对压缩机形成负担。很多干衣机因此采用了正转5分钟、反转30秒或者类似的正反转比例的折中策略。

  海尔给出的解决方案是全时1:1正反转，与传统干衣机不同，这项技术由单电机共同驱动电机和风机迭代成双擎电机，一个电机独立驱动内筒，另一个电机独立驱动风机，实现全时1：1正反转和全时智能风，实际做到大件衣物不缠绕，内外均匀烘干。

  这个技术从最初想法到最终验证经历了6年的时间，邴进东说，“用户有这个需求，我们一定要满足，更重要的是，咱们不可以只是重复欧美的技术路线。”当时邴进东思考的是，“能不能给中国用户留下独特的干衣机体验。”

  如今这些都成了现实，海尔的双擎热泵技术已定义了全球第四代干衣机，邴进东和他的团队带着第四代干衣机的6年研发历程、68次迭代方案和37项专利成果，又在向着新的方向出发。

  “国内的干衣机品牌大多瞄准的是高端市场，适合下沉市场的产品并不多。”邴进东说道，“我们大家都希望干衣机能够融入更多场景，真正进入中国的千家万户。”如今的海尔干衣机深入三翼鸟智慧场景的布局，以用户洗衣、干衣、护衣场景需求为出发点，寻找到了更多应用空间，不仅融入健身阳台、萌宠阳台等场景，还成为家庭衣帽间等各类场景解决方案的必备。

  对于邴进东和他的团队来说，干衣机早已不单单是一台家电这么简单。“相比于市场、利润的增长，其实我们更看重的是健康生活和品质生活理念的普及，若能够通过我们的工作，让中国的用户都能拥有更好的生活，这样我们的工作才会更有价值。”

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